Polityka Prywatności

1. Zakres stosowania polityki
Niniejsza polityka dotyczy wyłącznie działalności sklepu internetowego Velmontae (zwanego dalej „nami”). Dokument ten określa zasady gromadzenia, przetwarzania i ochrony danych przekazywanych przez użytkowników podczas korzystania z naszych usług online związanych ze sprzedażą sztucznych kwiatów.

2. Techniczne środki gromadzenia informacji (Cookies)
W celu zapewnienia prawidłowego funkcjonowania strony korzystamy z technologii plików cookies. Są to małe pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu końcowym użytkownika. Wykorzystujemy je do zapamiętywania preferencji, utrzymywania sesji oraz zapewnienia stabilności działania sklepu.

3. Zakres wykorzystania i udostępniania informacji
Zebrane informacje są wykorzystywane wyłącznie do celów związanych z realizacją zakupów, obsługą zapytań oraz zapewnieniem wysokiej jakości usług. Udostępniamy dane jedynie podmiotom niezbędnym do realizacji procesu sprzedaży, takim jak operatorzy logistyczni (w celu dostarczenia zamówienia) oraz instytucje płatnicze. Nie sprzedajemy ani nie wynajmujemy danych użytkowników.

4. Przechowywanie danych i Cookies (Prawo do informacji i autoryzacja)
Dane są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane. Użytkownik ma prawo wiedzieć, jakie pliki cookies są używane. Korzystanie z naszej strony oznacza zgodę na ich zapisywanie, jednak użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia przeglądarki lub wycofać autoryzację, co może wpłynąć na dostępność niektórych funkcji sklepu.

5. Prawa użytkownika
Każdej osobie korzystającej z naszych usług przysługują następujące prawa:

• Prawo do wglądu, poprawiania oraz aktualizacji swoich danych.

• Prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”).

• Prawo do ograniczenia przetwarzania.

• Prawo do wycofania zgody na przetwarzanie w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano przed wycofaniem.

6. Podstawa prawna przetwarzania danych (Zgodnie z RODO/GDPR)
Przetwarzamy dane osobowe zgodnie z Ogólnym Rozporządzeniem o Ochronie Danych (RODO) na następujących podstawach:

• Realizacja umowy: Przetwarzanie jest niezbędne do realizacji zamówień i świadczenia zakupionych usług.

• Wyraźna zgoda: Wykorzystywana w przypadku subskrypcji biuletynu informacyjnego (newslettera) oraz działań marketingowych.

• Obowiązek prawny: Przetwarzanie danych do celów podatkowych, księgowych oraz regulacyjnych.

• Prawnie uzasadniony interes: Działania mające na celu poprawę doświadczenia użytkownika oraz zapobieganie oszustwom.

7. Bezpieczeństwo danych
Stosujemy odpowiednie techniczne i organizacyjne środki bezpieczeństwa, aby chronić dane przed przypadkowym lub niezgodnym z prawem zniszczeniem, utratą, modyfikacją oraz nieuprawnionym ujawnieniem. Dostęp do danych mają wyłącznie osoby upoważnione przez nas.

8. Skarga do organu nadzorczego
Użytkownik ma prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO) w Warszawie, jeśli uzna, że przetwarzanie jego danych narusza przepisy RODO.

9. Zmiany w polityce
Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji niniejszej polityki w celu odzwierciedlenia zmian w naszych praktykach operacyjnych. Wszelkie zmiany będą publikowane bezpośrednio na tej stronie.

10. Dane kontaktowe
W przypadku pytań dotyczących prywatności, prosimy o kontakt:

Adres: 44375 McKay Way, Callaway, MD 20620, United States
Telefon: +1 (516) 315-0581
E-mail: support@velmontae.com
Godziny otwarcia: od poniedziałku do piątku, od 9:00 do 18:00 (czas środkowoeuropejski, CET)