RODO
Cel i zakres
Niniejszy dokument określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych osób korzystających z naszego sklepu internetowego. Dotyczy on wszystkich działań związanych z obsługą zamówień oraz funkcjonowaniem naszej platformy internetowej.
Rodzaje zbieranych danych osobowych
Zbieramy wyłącznie dane niezbędne do realizacji zamówień i świadczenia usług drogą elektroniczną:
-
Imię i nazwisko
-
Adres dostawy
-
Adres e-mail
-
Numer telefonu
-
Informacje o płatnościach (dane rozliczeniowe)
-
Dane techniczne (takie jak adres IP, rodzaj przeglądarki) zbierane automatycznie podczas wizyty na naszej stronie
Legalność przetwarzania danych
Przetwarzamy dane osobowe na następujących podstawach:
-
Niezbędność do wykonania umowy sprzedaży (realizacja zamówień na kwiaty sztuczne)
-
Wypełnienie obowiązków prawnych (takich jak kwestie podatkowe i księgowe)
-
Nasz prawnie uzasadniony interes (zapewnienie bezpieczeństwa strony internetowej oraz obsługa zapytań użytkowników)
-
Zgoda użytkownika (w przypadkach, gdy jest wymagana)
Prawa osób, których dane dotyczą
Każdemu użytkownikowi przysługują następujące prawa:
-
Prawo dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii
-
Prawo do sprostowania (poprawiania) swoich danych
-
Prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”)
-
Prawo do ograniczenia przetwarzania danych
-
Prawo do przenoszenia danych
-
Prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania danych
-
Prawo do wniesienia skargi do właściwego organu nadzorczego zajmującego się ochroną danych osobowych
Retencja danych
Przechowujemy dane osobowe wyłącznie przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, w tym do obsługi zamówień, rozpatrywania ewentualnych roszczeń oraz spełnienia wymogów rachunkowych i podatkowych.
Przekazywanie i ujawnianie danych
Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom, które wspierają nas w działaniu sklepu internetowego:
-
Operatorom płatności (w celu realizacji transakcji)
-
Firmom kurierskim i doręczycielom (w celu dostarczenia zamówionych kwiatów sztucznych)
-
Dostawcom usług hostingowych oraz wsparcia IT
Dane te nie są udostępniane osobom nieuprawnionym ani nie są wykorzystywane do celów innych niż wyżej wymienione.
Bezpieczeństwo danych
Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby chronić dane osobowe przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zmianą lub zniszczeniem. Transmisja danych na naszej stronie internetowej jest zabezpieczona protokołem SSL.
Zmiany w polityce
Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszym dokumencie w celu odzwierciedlenia zmian w naszych procesach lub wymaganiach. Aktualna wersja dokumentu będzie zawsze dostępna na naszej stronie internetowej.
Kontakt
W przypadku pytań dotyczących ochrony danych osobowych prosimy o kontakt:
Adres: 44375 McKay Way, Callaway, MD 20620, United States
Telefon: +1 (516) 315-0581
E-mail: support@velmontae.com
Godziny otwarcia: od poniedziałku do piątku, od 9:00 do 18:00 (czas środkowoeuropejski, CET)